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/> 陆申秋笑道:“重闻,我是唯一一个站在你这边的人。”
“所以你就算要谢,也该感谢我才对。”
任重闻:“……你要做什么?”
从失望转为无情只经历了不到五分钟,他冷凝着脸抬头,陆申秋笑得更深,拍拍他的肩膀道:“先按我刚才说的做,让你陆阿姨最后再高兴高兴。”
仿佛觉得那画面很有趣,他忽然哈哈大笑起来。
任重闻从没听他这么笑过,趁陆申秋笑得仰头时眼睛眯了眯,拳在背后攥紧,仿佛攥了满满一手拼搏过后被人玩弄于鼓掌的不甘。
被他们母子。
“知道了。”
陆申秋满意地点头,站起来,任重闻问道:“这么快就走了?”
“要准备年轮有关砂石厂的道歉信。”陆申秋似笑非笑,“可不能让我弟弟失望呢。”
*
报告会第二天,绿海在官网和官微上发布了关于砂石厂的致业主公开道歉信。
总共七百字,落笔真挚,言辞诚恳,署名的项目总经理陆申秋在信中承认因为自己当初在工作上的疏忽,辜负了群众以及多年来信任绿海的业主和海粉对集团的信任。
除了道歉和对自身的惩罚措施,他还另外感谢了销售部集体员工为这次砂石厂事件做出的努力,当然也包括销售部总监徐漾在报告会上提出的建议——
“在此,绿海集团年轮项目组郑重向大众允诺,购买砂石厂地皮计划将即刻实行,并同时在主流平台上实时更新配套项目建造进度,保证让广大业主在入住前能安心,放心。”
……
有公共媒体的助力,薄薄的一张道歉信变成投进湖底的巨石,不过是一眨眼的功夫。
微博上,论坛上,哪怕有一两个黑子揪住砂石厂的话题不放,也迅速被潮水般的好评淹没。之前高层压消息的效果显著,许多人在道歉信火了的刹那才知道砂石厂的存在。
被动得知和主动得知完全是截然相反的两种概念。股东们这才发现当初徐漾在报告会上说的一点都没错,因为解决问题及时,群众对绿海犯错的容纳度超乎想象——
“什么?年轮附近有个砂石厂??我居然今天才知道!”
“幸亏绿海发现得早啊!要不然咱爸妈住进去的时候可怎么办???”
“绿海真是太良心了!!我刚才搜了一下砂石厂的位置,离着有十多公里呢,一般开发商谁管啊,也就绿海为业主负责能考虑得这么细致了!”
“站绿海!谁都会出错,关键是态度!”
发现砂石厂后不但不隐瞒,反而即刻召开会议解决,二十四小时内发布致歉信并公布解决措施——如此严谨而有诚意的开发商集团,才是业主们真正该信任的。
/> 陆申秋笑道:“重闻,我是唯一一个站在你这边的人。”
“所以你就算要谢,也该感谢我才对。”
任重闻:“……你要做什么?”
从失望转为无情只经历了不到五分钟,他冷凝着脸抬头,陆申秋笑得更深,拍拍他的肩膀道:“先按我刚才说的做,让你陆阿姨最后再高兴高兴。”
仿佛觉得那画面很有趣,他忽然哈哈大笑起来。
任重闻从没听他这么笑过,趁陆申秋笑得仰头时眼睛眯了眯,拳在背后攥紧,仿佛攥了满满一手拼搏过后被人玩弄于鼓掌的不甘。
被他们母子。
“知道了。”
陆申秋满意地点头,站起来,任重闻问道:“这么快就走了?”
“要准备年轮有关砂石厂的道歉信。”陆申秋似笑非笑,“可不能让我弟弟失望呢。”
*
报告会第二天,绿海在官网和官微上发布了关于砂石厂的致业主公开道歉信。
总共七百字,落笔真挚,言辞诚恳,署名的项目总经理陆申秋在信中承认因为自己当初在工作上的疏忽,辜负了群众以及多年来信任绿海的业主和海粉对集团的信任。
除了道歉和对自身的惩罚措施,他还另外感谢了销售部集体员工为这次砂石厂事件做出的努力,当然也包括销售部总监徐漾在报告会上提出的建议——
“在此,绿海集团年轮项目组郑重向大众允诺,购买砂石厂地皮计划将即刻实行,并同时在主流平台上实时更新配套项目建造进度,保证让广大业主在入住前能安心,放心。”
……
有公共媒体的助力,薄薄的一张道歉信变成投进湖底的巨石,不过是一眨眼的功夫。
微博上,论坛上,哪怕有一两个黑子揪住砂石厂的话题不放,也迅速被潮水般的好评淹没。之前高层压消息的效果显著,许多人在道歉信火了的刹那才知道砂石厂的存在。
被动得知和主动得知完全是截然相反的两种概念。股东们这才发现当初徐漾在报告会上说的一点都没错,因为解决问题及时,群众对绿海犯错的容纳度超乎想象——
“什么?年轮附近有个砂石厂??我居然今天才知道!”
“幸亏绿海发现得早啊!要不然咱爸妈住进去的时候可怎么办???”
“绿海真是太良心了!!我刚才搜了一下砂石厂的位置,离着有十多公里呢,一般开发商谁管啊,也就绿海为业主负责能考虑得这么细致了!”
“站绿海!谁都会出错,关键是态度!”
发现砂石厂后不但不隐瞒,反而即刻召开会议解决,二十四小时内发布致歉信并公布解决措施——如此严谨而有诚意的开发商集团,才是业主们真正该信任的。