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在群众的声讨声中,女经理不得不拉下面子,对苏暖两人道歉。
“真是抱歉,是我没有查明实情,误会了两位小姐,我在这里向两位小姐道歉,至于对两位失礼的店员,本店也会做出相应的惩处,给两位小姐以及大家一个交代。”
店铺经理相当于分店店长,混到这个位置的人自然有些手段,女经理两句话就把责任都揽到了自己跟女店员的身上,她这样无非是要保全店铺的名声,这样她这个分店长的位置才能有一线希望保住,至于女店员的下场,她当然不可能再管。
而且她这番话是对着苏暖说的,俗话说得好,柿子挑软的捏,她看出苏暖是三个人中最好说话的。
如女经理所料,看到她低声下气地道歉,苏暖就生了息事宁人的念头,因为她本身就不是性格嚣张强硬的人,惯性的小市民想法就是大事化小小事化了。
看到苏暖脸上露出软化的神色,女店员也跑到她面前,声泪俱下地哭道:“这位小姐我向你道歉,我只是因为今天心情不好,才态度恶劣,请你大人不记小人过,原谅我吧,我真的不能失去这份工作,我一家大小都是靠我养活的啊!”
闻言,女经理也道:“是啊,她平时对客人很礼貌的,可能是最近家里出事,所以心情不太好,影响了工作。”
她不是在帮女店员说话,只是想尽量把事态往小了说,如果真的能大事化小,这件事说不定上头根本就不会追究。毕竟当事人都不在意,围观的人也不会再揪着不放。
苏暖被女店员眼泪鼻涕一把的脸吓了一跳,又看到旁边的人指指点点,担心事情会继续闹下去,刚想开口说不在意,君临一直揽着她肩膀的手突然松开了,人也往后退了一步。
被迫脱离温暖的怀抱,苏暖不禁浑身一颤,她赶紧往前一步重新抱住君临,眼泪控制不住地往下流,她不敢再理会女经理跟女店员,胡乱摇着头:“我不知道,我什么都不知道!”
她知道君临是生气了,他为了帮自己出一口气,忙活了这么久,而她却要因为别人的几句话而轻易原谅,她白费了他的用心。
生怕他会不要自己,苏暖抱着他的腰呜呜呜哭起来。
胸口一阵湿热,君临眼神复杂地拍了拍她的肩膀,对女经理道:“很抱歉,我女朋友胆子比较小,你们这样会吓到她。”
女经理跟女店员脸上一僵,只好悻悻退开。
君临接着道:“这件事我们不会追究,但希望贵店能训练整顿一下员工素质,我希望这样的事以后不要再发生在其他顾客身上。”
“是的是的,君先生请放心,这次纯属意外,绝不会有下次!本店一向是坚持服务至上的!”女经理喜上眉梢,连连点头附和,又道:“为了表达本店的歉意,本店将免费送两位小姐一张终身制钻石会员卡,希望两位能收下。”
“不用了,反正我以后不会再来这家店买东西。”一直没出声的顾千里嗤了一声。
女经理脸上一阵尴尬。
君临向张经理,以及帮忙翻译唇语的女孩微微点头致谢,然后扬声对围观的所有人道:“很感谢大家的仗义执言,但是希望大家不要把刚才拍到的照片发到网上,不然我会非常困扰,谢谢大家的配合。”
说完,在一阵“男神好酷”的尖叫声中拉着苏暖穿过人群离开,顾千里赶紧小跑着跟上。
出了商场,君临放开苏暖,对顾千里道:“你们在这里等一下,我去开车。”
“我跟你一起。”苏暖吸着鼻子又黏上去。
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在群众的声讨声中,女经理不得不拉下面子,对苏暖两人道歉。
“真是抱歉,是我没有查明实情,误会了两位小姐,我在这里向两位小姐道歉,至于对两位失礼的店员,本店也会做出相应的惩处,给两位小姐以及大家一个交代。”
店铺经理相当于分店店长,混到这个位置的人自然有些手段,女经理两句话就把责任都揽到了自己跟女店员的身上,她这样无非是要保全店铺的名声,这样她这个分店长的位置才能有一线希望保住,至于女店员的下场,她当然不可能再管。
而且她这番话是对着苏暖说的,俗话说得好,柿子挑软的捏,她看出苏暖是三个人中最好说话的。
如女经理所料,看到她低声下气地道歉,苏暖就生了息事宁人的念头,因为她本身就不是性格嚣张强硬的人,惯性的小市民想法就是大事化小小事化了。
看到苏暖脸上露出软化的神色,女店员也跑到她面前,声泪俱下地哭道:“这位小姐我向你道歉,我只是因为今天心情不好,才态度恶劣,请你大人不记小人过,原谅我吧,我真的不能失去这份工作,我一家大小都是靠我养活的啊!”
闻言,女经理也道:“是啊,她平时对客人很礼貌的,可能是最近家里出事,所以心情不太好,影响了工作。”
她不是在帮女店员说话,只是想尽量把事态往小了说,如果真的能大事化小,这件事说不定上头根本就不会追究。毕竟当事人都不在意,围观的人也不会再揪着不放。
苏暖被女店员眼泪鼻涕一把的脸吓了一跳,又看到旁边的人指指点点,担心事情会继续闹下去,刚想开口说不在意,君临一直揽着她肩膀的手突然松开了,人也往后退了一步。
被迫脱离温暖的怀抱,苏暖不禁浑身一颤,她赶紧往前一步重新抱住君临,眼泪控制不住地往下流,她不敢再理会女经理跟女店员,胡乱摇着头:“我不知道,我什么都不知道!”
她知道君临是生气了,他为了帮自己出一口气,忙活了这么久,而她却要因为别人的几句话而轻易原谅,她白费了他的用心。
生怕他会不要自己,苏暖抱着他的腰呜呜呜哭起来。
胸口一阵湿热,君临眼神复杂地拍了拍她的肩膀,对女经理道:“很抱歉,我女朋友胆子比较小,你们这样会吓到她。”
女经理跟女店员脸上一僵,只好悻悻退开。
君临接着道:“这件事我们不会追究,但希望贵店能训练整顿一下员工素质,我希望这样的事以后不要再发生在其他顾客身上。”
“是的是的,君先生请放心,这次纯属意外,绝不会有下次!本店一向是坚持服务至上的!”女经理喜上眉梢,连连点头附和,又道:“为了表达本店的歉意,本店将免费送两位小姐一张终身制钻石会员卡,希望两位能收下。”
“不用了,反正我以后不会再来这家店买东西。”一直没出声的顾千里嗤了一声。
女经理脸上一阵尴尬。
君临向张经理,以及帮忙翻译唇语的女孩微微点头致谢,然后扬声对围观的所有人道:“很感谢大家的仗义执言,但是希望大家不要把刚才拍到的照片发到网上,不然我会非常困扰,谢谢大家的配合。”
说完,在一阵“男神好酷”的尖叫声中拉着苏暖穿过人群离开,顾千里赶紧小跑着跟上。
出了商场,君临放开苏暖,对顾千里道:“你们在这里等一下,我去开车。”
“我跟你一起。”苏暖吸着鼻子又黏上去。
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